Aviso de Privacidad

Responsable de tus datos

Tayde Guadalupe Sandoval Ruiz, quien opera comercialmente bajo la marca Fractalyx, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a hola@fractalyx.com.mx.

Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico profesional
• Empresa y, si decides compartirlo, tu rol
• Teléfono o WhatsApp, si decides compartirlo
• La información sobre tu operación y tu reto tecnológico que escribas en el formulario

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, ni información de menores de edad.

Para qué los usamos

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Responder a tu solicitud de contacto
• Evaluar si existe compatibilidad entre tu necesidad y nuestros servicios
• Agendar y sostener la primera conversación
• Elaborar y dar seguimiento a una propuesta, si decides avanzar

No usamos tus datos con fines de mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial no solicitada, y no te inscribimos en ninguna lista de correos por el solo hecho de contactarnos.

Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. No los transferimos a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso.

Nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos para operar el sitio y recibir tus mensajes (alojamiento web y envío de correo electrónico). Estos proveedores tratan los datos únicamente por nuestra instrucción y no están autorizados a usarlos para fines propios.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una conversación comercial activa y, después, por un plazo máximo de veinticuatro meses, salvo que exista una relación contractual vigente o una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo. Puedes pedirnos que los eliminemos antes.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, a pedir su cancelación cuando consideres que no son necesarios, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@fractalyx.com.mx indicando tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho, y acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos, por el mismo medio. La revocación puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta dirección, con su fecha de última actualización.