Preguntas razonables
Lo que preguntarías antes de contratar a alguien.
No les decimos frecuentes porque no lo son: son las que conviene hacer y casi nadie hace a tiempo. Están respondidas sin rodeos, incluso donde la respuesta honesta es «depende».
¿Cuánto cuesta trabajar con ustedes?
La primera conversación son quince minutos y no cuesta nada. El Digital Friction Audit se cobra, y la implementación se cotiza aparte, a partir de lo que el Audit encuentre. No damos un precio antes de entender el problema: un número dicho a ciegas solo sirve para que alguien firme algo que no necesita.
¿Por qué se cobra el diagnóstico?
Porque es el trabajo, no la antesala del trabajo. Un diagnóstico gratuito se paga solo si termina en venta, y eso empuja a recomendar de más. Cobrarlo es lo que nos deja decir que no hace falta hacer nada.
¿Y si resulta que no necesito nada?
Te lo decimos. A veces la respuesta es no migrar, no implementar todavía o no meter IA, y esa recomendación vale tanto como cualquier otra. Sales con el mapa de tu operación y con el orden en que conviene atenderla, aunque el primer paso sea esperar.
¿Cuánto tarda?
Depende del alcance, y el alcance se define antes de empezar, no sobre la marcha. Cuando te pasamos la propuesta va con lo que incluye, lo que no incluye y en qué tiempo — para que puedas decidir con el calendario en la mano.
¿Trabajan con empresas fuera de Guadalajara?
Sí. Estamos en Guadalajara, Jalisco, y trabajamos en remoto sin problema. La entrevista inicial y el seguimiento funcionan igual a distancia.
¿Tiene que ser un proyecto de e-commerce?
No. El commerce está en el centro de lo que hacemos porque es donde más hemos trabajado, pero la tecnología se elige después de entender el problema. A veces el problema es una plataforma, a veces una integración, y a veces son equipos que se caen a media jornada.
¿Qué necesitan de mi equipo?
Una entrevista con quien toma la decisión y, cuando hace falta, con las personas que viven la operación todos los días. Además, acceso a lo que ya existe: la plataforma, los datos, los procesos escritos si los hay. Lo caro de un proyecto casi nunca es el dinero, es el tiempo de tu gente, y por eso lo pedimos acotado.
Ya tengo proveedor o equipo interno. ¿Estorban?
No. Buena parte del trabajo ha sido codo a codo con desarrolladores internos. El Audit sirve igual para ordenar la lista de pendientes de un equipo que ya existe, y si la mejor recomendación es que lo resuelva tu propia gente, eso decimos.
¿Qué hacen con lo que les cuento?
Usamos tus datos únicamente para responder a tu solicitud y estudiar tu caso. No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad. El detalle está en el Aviso de Privacidad, y el sitio no usa cookies de rastreo.
Si la tuya no está aquí, es buena señal: significa que tu caso tiene algo propio. Cuéntanoslo y te respondemos en 24 horas hábiles.
Primera conversación
La primera pregunta la haces tú. Las siguientes las hacemos nosotros.
Quince minutos para entender qué te está frenando y decidir juntos si tiene sentido trabajar.